Ayuda gratuita y confidencial a extranjeros en casos de violencia doméstica, sexualizada y de género en Suiza

La violencia comienza antes que los golpes

Suiza Noticias: La campaña afirma: “La violencia comienza antes que los golpes”. ¿Qué comportamientos tempranos no se identifican a menudo como violencia?

Alba Prieto: La violencia doméstica o de género, por ejemplo, rara vez comienza con golpes. Comienza cuando las personas rebajan a otras y les dicen cosas como: “no vales nada”, “todo lo haces mal” o “eres una inútil”. También cuando controlan de manera excesiva y dicen: “como te quiero, necesito saber dónde estás” a todas horas; o cuando aíslan repetidamente a otras personas con frases como: “nadie te va a creer”, “solo me tienes a mí”, “soy la única persona que te quiere”… Asimismo, cuando se abusa del poder y de la dominación sobre otras personas. El objetivo de esta campaña es sensibilizar a la población para detectar estas agresiones y así poner un alto a la violencia lo antes posible.

Víctimas extranjeras

Suiza Noticias: Muchas víctimas extranjeras tienen miedo de pedir ayuda porque temen que esto afecte su estatus migratorio o su permanencia en Suiza. ¿Existen garantías suficientes para que puedan pedir ayuda sin que esto ponga en riesgo su situación en el país?

Alba Prieto: Así es, y es muy comprensible que esto ocurra, porque a muchas personas se les amenaza con frecuencia con que, en caso de denuncia o ruptura de la relación, deberán dejar el país. Si tienen hijos, se les amenaza además con mandarlas de vuelta a su país de origen y separarlas de ellos. Imagínate la presión a la que están sometidas estas personas y el miedo que deben estar pasando. Buscar ayuda en asistencia a las víctimas aquí en Suiza no pone en riesgo la permanencia en el país en ningún momento. Es un servicio gratuito, confidencial y anónimo. Nuestra tarea es escuchar sin juzgar y explicar qué opciones existen. No se presenta ninguna denuncia y no tienen nada que temer.

Señales de alerta en la vida cotidiana

Suiza Noticias: En la vida cotidiana suele haber ciertas señales. ¿Qué comportamientos indican que alguien está siendo víctima de presión o está sometida a algún tipo de control?

Alba Prieto: La violencia doméstica, de género o sexualizada lamentablemente forma parte de la vida cotidiana de muchas personas. A menudo no es fácil reconocer si alguien está siendo sometido a presión o está sufriendo violencia, pero hay señales que advierten que algo va mal: cuando alguien se comporta de manera inusual, muestra inseguridad o parece intimidado; cuando de pronto deja de ponerse en contacto o cancela citas a última hora; cuando recibe muchas llamadas, se pone nerviosa y no es capaz de tomar decisiones sin consultar a esa persona; o cuando se obliga a alguien a compartir su localización con su pareja. Eso también puede ser una forma muy sutil de violencia.

Personas en situación de riesgo

Suiza Noticias: Las mujeres son las más afectadas, pero no las únicas. ¿Qué otras personas están en situación de riesgo?

Alba Prieto: Efectivamente, las mujeres no son las únicas que sufren violencia. También personas vulnerables que no están en condiciones de defenderse, como menores, personas mayores o personas con alguna discapacidad. Además, hay quienes sufren violencia a causa de su orientación sexual, así como personas de la comunidad LGTBIQ+.

El miedo a pedir ayuda: culpa, vergüenza y dependencia

Suiza Noticias: Muchas personas afectadas tienen miedo de pedir ayuda o de dejar la relación. ¿Por qué ocurre esto?

Alba Prieto: Muchas personas se sienten responsables de lo ocurrido. Piensan cosas como: “si me hubiese callado, esto no hubiera pasado”, “mejor me hubiera quedado tranquila y no me hubiese pegado”, o “no hubiera puesto resistencia”. Muchas también sienten vergüenza y no se atreven a contárselo a nadie. Otras temen represalias del agresor en el momento de dejar la relación o de presentar una denuncia. Estas son situaciones de alto riesgo que deben tomarse muy en serio y por las cuales se debería buscar ayuda. En muchos casos también influye la dependencia económica o la falta de dominio del idioma. Son personas sin red social, sin a quién recurrir o que no entienden el idioma, lo cual también impide que busquen ayuda.

¿Cómo acompañar a una víctima?

Suiza Noticias: Cuando notamos que alguien está sufriendo violencia, ¿cómo podemos abordar el tema? ¿Cómo ayudar sin ponernos en riesgo?

Alba Prieto: Lo importante es no hacer conjeturas precipitadas. Lo recomendable es abordar el tema desde la propia percepción: por ejemplo, “oye, he notado que te pones nerviosa, ¿te pasa algo?”, o “siento que últimamente estás triste, ¿me lo quieres contar?”. No se debe obligar a nadie a contar nada, sino invitar a hablar y dar tiempo: “veo que ahora no lo puedes contar, pero quiero que sepas que cuando estés lista o listo, me lo puedes contar”. También es clave no juzgar. Frases como “¿por qué no te has defendido?”, “¿por qué no te has ido?”, “¿por qué no lo denuncias?” sólo hacen sentir mal a la persona. Lo importante es informar que existe ayuda y centros especializados, y motivar a buscar apoyo profesional.

Igualdad y prevención

La igualdad previene la violencia 

Suiza Noticias: El respeto y la igualdad son importantes. ¿Cómo pueden ayudar concretamente a prevenir la violencia en el ámbito familiar?

Alba Prieto: La violencia es inaceptable y, sin embargo, afecta a muchas personas en Suiza. La igualdad es un importante factor de protección frente a muchas formas de violencia. Cuando las personas tienen los mismos derechos y oportunidades, se reducen los desequilibrios de poder, las normas discriminatorias y las dependencias sociales y económicas. Todo ello contribuye a prevenir la violencia. Esta campaña muestra a las personas afectadas, a su entorno y a las potenciales personas agresoras cómo pueden obtener ayuda y apoyo, y ofrece información y herramientas de orientación para reflexionar.

Dónde pedir ayuda: servicios gratuitos, confidenciales y anónimos

Suiza Noticias: Y para terminar, ¿qué ofertas gratuitas y confidenciales existen en Suiza para las víctimas de violencia, pero también para quienes temen llegar a ser violentos?

Alba Prieto: Para las personas afectadas existe la ayuda a las víctimas en Suiza, un servicio gratuito y disponible en todo el país, es decir, las víctimas pueden buscar ayuda en cualquier cantón. También existe asistencia por chat en varios idiomas las 24 horas y, para hombres, un servicio de urgencias especializado en violencia sexual, así como un servicio especializado en caso de acoso sexual en el ámbito laboral. Para personas que son violentas o temen serlo, también hay servicios de ayuda. Todos estos servicios se pueden encontrar en la página web de la campaña: ohne-gewalt.ch.

Esta entrevista fue realizada con el apoyo de la Oficina Federal para la Igualdad de Género, (EBG) y www.ohne-gewalt.ch.